Agencia de Klaviyo para e‑commerce
Montamos y llevamos el email marketing de tu tienda en Klaviyo de principio a fin: flows, campañas, segmentos, copy y diseño. El objetivo es que el email llegue al 30-40% de tu facturación sin depender de descuentos ni de más inversión en anuncios.
Qué hacemos en tu Klaviyo
Flows automáticos
Bienvenida, carrito abandonado, post compra, recuperación de clientes que ya no compran. Son los emails que salen solos cuando el cliente hace algo, y suelen traer 3 de cada 10 euros que gana una tienda con el email.
Campañas con calendario
9 de cada 10 tiendas mandan campañas sueltas, sin un plan detrás. Cada mes cerramos el calendario completo: qué sale, qué día, a qué segmento y con qué objetivo. Lo habitual son 2-3 campañas a la semana, segmentadas.
Copy y diseño a medida
Más de 100 emails a la semana compiten con el tuyo en la bandeja de tu cliente. Escribimos con la voz de tu marca y diseñamos cada email para que destaque, se lea y venda. Nada de plantillas copiadas.
Segmentación y entregabilidad
Enviamos a quien tiene que recibir cada email, excluimos a quien no, y limpiamos la lista para que tus emails lleguen a la bandeja principal.
Los flows que montamos
Con los disparadores y esperas que usamos en las cuentas de nuestros clientes:
| Flow | Cuándo salta | Emails y esperas |
|---|---|---|
| Bienvenida | Se suscribe a la newsletter o al pop-up | 5-8 emails |
| Carrito abandonado | Añade al carrito y no compra | 30 min, +1 día y +2 días |
| Checkout abandonado | Empieza el pago y no lo termina | 30 min (15 si hay contra reembolso), +1 día y +2 días |
| Navegación | Ve un producto y no lo añade | 1 hora y +1 día |
| Abandono web | Visita la web sin ver productos | 3-4 horas (+2 días opcional) |
| Post compra | Hace un pedido (primera compra o recurrente) | Al momento, +2-3 días y +3-6 días |
| Replenishment | Le toca reponer lo que compró | 4 emails: 0, +4, +4 y +5 días |
| Winback | Compró y lleva 45-120 días sin volver | 3 emails: al entrar, +7 días y +3 días |
| VIP y sunset | Mejores clientes / lleva meses sin abrir | Según el segmento de cada tienda |
Tienes la receta completa de cada uno, con sus filtros, en la guía los flows de email que necesita una tienda online.
Cómo trabajamos: método ACE
- Analizar (primeros días): activamos el pop-up de captación, revisamos la entregabilidad y definimos las campañas clave. En la primera quincena ya tienes la bienvenida funcionando y las primeras campañas enviadas.
- Crear: diseñamos y escribimos cada flow a medida, desde los que recuperan carritos hasta los que fidelizan después de la compra.
- Expandir: flows para tus mejores clientes y para limpiar la lista, informe semanal y ajuste constante de la cadencia de campañas.
Resultados de marcas que trabajan con nosotros
Preguntas frecuentes
¿Qué hace una agencia de Klaviyo?
Se encarga del email marketing de tu tienda dentro de Klaviyo: monta y optimiza los flows automáticos (bienvenida, carrito, post compra, winback…), planifica y envía las campañas, segmenta la lista, escribe y diseña los emails y mide los resultados cada semana.
¿Cuánto puede facturar el email en una tienda online?
Con un sistema de retención bien montado, el email puede aportar entre el 30 y el 40% de la facturación. En las marcas con las que trabajamos supone de media un 35%.
¿Cuántas campañas se envían a la semana?
Lo habitual son 2-3 campañas a la semana, segmentadas, combinando emails de producto, de valor y del fundador, siempre con un calendario cerrado cada mes.
¿Trabajáis solo con Klaviyo?
Sí. Es la herramienta número uno de email marketing para e-commerce. Si tu tienda no la tiene, te acompañamos para configurarla e integrarla con tu tienda online.
¿Qué tengo que hacer yo?
Darnos acceso a tu cuenta de Klaviyo y revisar con nosotros el calendario una vez al mes. El servicio es completamente «done for you»: estrategia, copy, diseño, envío e informes los hacemos nosotros.